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Política de privacidad

En DISCOMROS, SL nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que accedan a esta web. De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales.  

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?  

Identidad: DISCOMROS, SL
NIF/CIF: B55154520
Dirección: Carretera C-63, 14, 17410 , Sils, Gerona 
Correo electrónico de contacto: oficina@comercialros.cat
Teléfono: 972 980 308

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

 Tratamos la información que se nos facilita para gestionar nuestros servicios por:

  • Gestión de clientes y pedidos: Tratamos los datos identificativos (nombre, apellidos, NIF) y de contacto (dirección de envío, teléfono, correo electrónico) para procesar los pedidos, gestionar la facturación, realizar el seguimiento de las entregas de los productos y ofrecer soporte postventa.

  • Gestión de usuarios en la plataforma web: Tratamos los datos de acceso y preferencias de navegación de los usuarios registrados en www.comercialros.cat para personalizar su experiencia, gestionar sus listas de deseos y agilizar el proceso de compra.
  •   Comunicaciones comerciales: Si el usuario ha dado su consentimiento, tratamos su dirección de correo electrónico para enviarle información sobre novedades, ofertas o promociones específicas de nuestro catálogo. 

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

  • Consentimiento: Obtenido del interesado cuando marca la casilla de aceptación en nuestros formularios de contacto o registro.
  • Ejecución del contrato: Necesaria para la gestión de los pedidos, facturación y prestación de los servicios de distribución y logística solicitados en nuestra plataforma.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y fiscales (generalmente entre 4 y 6 años). 

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

  Los datos no serán comunicados a terceros, salvo que lo exija una obligación legal. Sin embargo, utilizamos proveedores auxiliares de servicios que actúan como encargados del tratamiento (como el servicio de hosting o herramientas de análisis como Google Analytics). En el caso de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (como Google, en Estados Unidos), nos aseguramos de que cumplan con las garantías adecuadas de protección de datos bajo el amparo del Data Privacy Framework .

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a nuestra dirección o correo electrónico, adjuntando copia de un documento que te identifique. También puedes presentar una reclamación frente a la AEPD si consideras que tus derechos no han sido atendidos.